স্লটস / লাইভ
One Xbit আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহার করে — এই পৃষ্ঠায় সেটা স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি পড়ার আগে জেনে রাখুন, এতে আপনার প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
One Xbit আপনার তথ্য এবং লেনদেনের বিবরণ শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যে সংগ্রহ ও ব্যবহার করে যা আপনি নিজে নির্বাচন করেছেন — অ্যাকাউন্ট খোলা, bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা বা উত্তোলন করা, অথবা লাইভ টেবিল এবং স্লট লবিতে প্রবেশ করা। আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং পেমেন্ট পছন্দগুলো সংরক্ষণ করি যাতে প্রতিবার লগইন করার সময় আপনার সেটিংস প্রস্তুত থাকে। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। আপনার ডেটা শুধুমাত্র সেই প্রক্রিয়াগুলির জন্য ব্যবহৃত হয় যা আপনি শুরু করেছেন — ওয়ালেট রেকর্ড বজায় রাখা, সাপোর্ট প্রশ্নের উত্তর দেওয়া এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা পরীক্ষা করা। কুকিজ আমাদের আপনার সেশন এবং ডিভাইসের পছন্দগুলো মনে রাখতে সাহায্য করে যাতে মোবাইল থেকে ডেস্কটপে স্থানান্তর করা সহজ হয়। আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত ডেটা প্রক্রিয়াকরণ আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইনের অধীনে পরিচালিত হয়। আপনি যদি মনে করেন যে আমরা আপনার তথ্য ধরে রাখার কারণ আর নেই, তাহলে আমাদের প্রকাশিত সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা এটি পর্যালোচনা করব।
One Xbit-এর গোপনীয়তা নীতি নির্দিষ্ট কিছু ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — সব কিছুতে নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে লেনদেন পর্যন্ত, আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা এই নীতির আওতাভুক্ত। তবে তৃতীয় পক্ষের সেবা — যেমন বাইরের পেমেন্ট গেটওয়ে বা অন্য ওয়েবসাইটের লিঙ্ক — সেগুলো তাদের নিজস্ব নীতি অনুসরণ করে, আমাদের নীতি সেখানে প্রযোজ্য নয়। এই নীতি পড়ার আগে মনে রাখবেন, এখানে উল্লিখিত অধিকার ও সুরক্ষা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।
আপনি যখন One Xbit-এ নিবন্ধন করেন বা লগইন করেন, তখন দেওয়া নাম, ইমেইল ও পরিচয় সম্পর্কিত তথ্য এই নীতির আওতায় পড়ে। অ্যাকাউন্ট পরিচালনায় ব্যবহৃত সব তথ্য আমরা এই নীতি অনুযায়ী সংরক্ষণ করি।
bKash, Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড এই নীতির অধীনে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় সংগ্রহ করা আর্থিক তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়, তা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা আছে।
আপনি সাইটে কোন পাতায় যান, কতক্ষণ থাকেন এবং কোন বিভাগ বেশি ব্যবহার করেন — এই ব্রাউজিং তথ্য আমরা কুকি ও সেশন লগের মাধ্যমে সংগ্রহ করি। এই তথ্য সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
আমাদের সাইট থেকে বাইরের কোনো লিঙ্কে গেলে বা বাইরের পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে সেই সেবার নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হয়। ওই ক্ষেত্রে আমাদের নীতির আওতা শেষ হয়ে যায়।
One Xbit-এ আপনার অ্যাকাউন্টে যে তথ্য সংরক্ষিত আছে, সেটা দেখার এবং প্রয়োজনে সংশোধন করার পথ আমরা খোলা রেখেছি। সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গেলে আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং পেমেন্ট তথ্য — যেমন bKash বা Rocket-এর সাথে যুক্ত তথ্য — সরাসরি দেখা যাবে। কোনো তথ্য ভুল মনে হলে সেখান থেকেই সংশোধনের অনুরোধ পাঠানো সম্ভব। তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার মতো বিষয়ে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন — প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমগুলো এই পেজের নিচেই পাবেন। মনে রাখবেন, আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী এই অধিকারগুলো প্রযোজ্য হবে। আপনি যদি বাংলাদেশ থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করেন, তাহলে স্থানীয় প্রযোজ্য বিধিমালাই এখানে কার্যকর।
সাইন ইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে আপনার সংরক্ষিত সব তথ্য একসাথে দেখা যাবে। নাম, ইমেইল এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ — সবকিছু এক জায়গায় পাবেন।
অ্যাকাউন্টে কোনো তথ্য পুরনো বা ভুল থাকলে সেটিংস পেজ থেকেই আপডেট করুন। bKash বা Rocket-এর সাথে যুক্ত বিবরণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নির্ধারিত ধাপগুলো অনুসরণ করুন।
তথ্য মুছে ফেলা বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখার বিষয়ে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি বার্তা পাঠান। প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করুন — উত্তর পেতে সবচেয়ে সহজ পথ এটিই।
এই নীতির আওতায় আপনার প্রাপ্য অধিকার আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশ থেকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালাই এখানে কার্যকর থাকবে।
এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য নিয়ে কিছু জানতে চাইলে, নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার bKash বা Rocket লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য অনুরোধ হোক বা অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ডেটা পর্যালোচনার বিষয় হোক — আমরা সাইটে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করে সাড়া দিই। আপনার অনুরোধের ধরন অনুযায়ী সঠিক পথ বেছে নিন।
সাইটের নিচের কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। অ্যাকাউন্টে লগইন করা অবস্থায় চ্যাট শুরু করলে পরিচয় যাচাই দ্রুত হয় এবং তথ্য অনুরোধ প্রক্রিয়া সহজ হয়।
গোপনীয়তা-সংক্রান্ত আনুষ্ঠানিক অনুরোধের জন্য সাইটে প্রকাশিত সহায়তা ইমেইলে লিখুন। বিষয় লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' উল্লেখ করলে আমরা দ্রুত সঠিক দলের কাছে পাঠাতে পারি।
লগইনের পর অ্যাকাউন্ট মেনু থেকে ব্যক্তিগত তথ্য বিভাগে যান। সেখানে সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং প্রয়োজনে সংশোধনের অনুরোধ পাঠাতে পারবেন সরাসরি।
One Xbit-এ আপনার তথ্য — নাম, যোগাযোগ বিবরণ এবং লেনদেনের ইতিহাস — কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে সংরক্ষিত থাকে। bKash, Rocket বা Bank ট্রান্সফার-এর মাধ্যমে করা কোনো লেনদেনের রেকর্ড তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমরা কুকি ব্যবহার করি — এগুলো আপনার অধিবেশনকে সক্রিয় রাখে এবং অ্যাকাউন্টে প্রবেশের পথটি মসৃণ করে। কুকি পছন্দ পরিবর্তন করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস ব্যবহার করুন। তথ্য ধারণের সময়কাল নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয়তা এবং প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর। কোনো পরিবর্তনের অনুরোধ করতে বা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — পথটি নিচে দেওয়া আছে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং স্থানীয় আইন যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু সময় আপনার তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে ধারণের সময়সীমা প্রযোজ্য বিধিমালা অনুসরণ করে নির্ধারিত হয়।
অধিবেশন কুকি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখে। পছন্দ কুকি আপনার ভাষা ও প্রদর্শন সেটিং মনে রাখে। যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি সীমিত বা মুছে ফেলা সম্ভব।
bKash, Rocket বা Bank ট্রান্সফার লেনদেনের তথ্য কেবল প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার কাছে যায়। বিপণন উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর করা হয় না।
অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ যাচাই হওয়ার পর প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষিত হয়, কখন ব্যবহার করা হয় এবং কোন পরিস্থিতিতে আপনি নিয়ন্ত্রণ নিতে পারবেন — এসব নিয়ে আমরা প্রতিদিন প্রশ্ন পাই। নীচের উত্তরগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন রেকর্ড সংক্রান্ত অধিকার স্পষ্ট করে। আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার পরে দেখানো সেটিংসে যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে পারবেন। আরও বিস্তারিত জানতে উপরের বিভাগে প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমগুলো ব্যবহার করুন। প্রতিটি উত্তরে আমরা আপনাকে দেখিয়ে দিচ্ছি কোন রেকর্ড কোথায় পাবেন এবং কীভাবে অনুরোধ জমা দেবেন।
আপনার নাম, যোগাযোগ এবং পেমেন্ট রেকর্ড শুধুমাত্র One Xbit এর অ্যাকাউন্ট টিম দেখে — লেনদেন যাচাই এবং নিরাপত্তা পরীক্ষার জন্য। আমরা তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা শেয়ার করি না। আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সাইন ইন করলে সেখানে দেখতে পাবেন কোন তথ্য আমরা সংরক্ষণ করছি এবং কখন সর্বশেষ আপডেট করা হয়েছে।
bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা লেনদেনের রেকর্ড আমরা সাত বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করি — স্থানীয় আর্থিক নিয়ম মেনে চলার জন্য। আপনার ব্যাংক ট্রান্সফার এবং ওয়ালেট জমা-উত্তোলনের ইতিহাস অ্যাকাউন্ট প্যানেলের লেনদেন বিভাগে পাবেন। যদি আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, তবে আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী পেমেন্ট রেকর্ড নির্ধারিত সময়সীমা পর্যন্ত থাকবে।
হ্যাঁ — আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং যোগাযোগ বিভাগে ইমেইল বা ফোন নম্বর আপডেট করুন। যদি নাম বা জন্ম তারিখ সংশোধন করতে চান, তবে সহায়তা চ্যানেলে অনুরোধ পাঠান এবং যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় নথি জমা দিন। আমরা পরিচয় যাচাই করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ডে পরিবর্তন প্রয়োগ করব এবং আপনাকে জানিয়ে দেব।
আমরা আপনার সেশন সচল রাখতে এবং আপনি কোন ডিভাইস থেকে সাইন ইন করছেন তা চিনতে কুকি ব্যবহার করি। এগুলো আপনার ভাষা পছন্দ এবং পূর্বে দেখা গেম লবি সংরক্ষণ করে যাতে পরবর্তী ভিজিটে আপনাকে আবার সেট করতে না হয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন — তবে এতে লগইন স্থিতি এবং ভাষা পছন্দ রিসেট হতে পারে।
হ্যাঁ — অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সহায়তা চ্যানেলে যোগাযোগ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং ইউজারনেম দিয়ে নিশ্চিত করুন। আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল, লগইন এবং ব্যক্তিগত বিবরণ মুছে দেব। লেনদেন ইতিহাস আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে। একবার মুছে ফেলার পর এই রেকর্ডগুলো আর পুনরুদ্ধার করা যাবে না।
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিরাপত্তা যাচাইকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি — লেনদেন সম্পূর্ণ করতে এবং অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে। আমরা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে আপনার নাম, ফোন বা পেমেন্ট ডেটা বিক্রি করি না। কোন তৃতীয় পক্ষের সার্ভিস ব্যবহার করা হলে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য হবে এবং আমরা তাদের ডেটা হ্যান্ডলিং নিয়ন্ত্রণ করি না।